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攻心话术

攻心话术

作者:张超

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更新时间:2018-01-09 03:14 [共13万字]

最新:正文 紧急情况永远不说错话

  简介:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。
  话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的……
《攻心话术》 正文
目录
前言一语胜千言攻心话术
上篇化弱为强:换来主动性
超越他的想象,瞬间hold住老板
会听对方,能拿住对方
一招鲜,让对方比你更为难
说话讲证据,你才有力量
用好道具有气场
备好挡箭牌,反攻有准备
投石问路,说出对方的心里话
精确时间,提升地位
中篇良语破冰:没有穿不过的墙
利用潜语言进入同一沟通频道
关心对方关心的话题
铺垫十足后再提要求
大胆假设占先机
维护自己的品牌
强而示之以弱,扮猪吃虎不含糊
利用关系网说出亲切感
层层递进,了解对方
下篇正面思考:到达良性互动
表现坦诚展示优势
擅用问句,占据主动
说真话,照样可以很精明
纠正别人只为自己舒服
让别人带着收获走
引入变数,打破僵局
共鸣胜于雄辩
从话语中给自己做个体检
紧急情况永远不说错话